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유머 소통

제3장 비지니스유머 <4>깊이 음미하게 만드는 두가지 뜻을 가진 말 - 62 ~63 p "나는 포드차일 뿐, 링컨이 아닙니다." 포드의 이말이 바로 일종의 쌍관(한말에 두가지 뜻)이다. 유머를 함축하여 자신의 태도를 나타냈을 뿐 아니라, 기지와 자기 주관이 넘쳐흐른다. 쌍관어는 자기의 태도를 교묘하게 나타낼 수 있을뿐만 아니라, 상대방의 반감을 유발시키지 않고 개인.. 더보기
제3장 비지니스유머 <4>깊이 음미하게 만드는 두가지 뜻을 가진 말 - 61 p 비지니스 활동중에는 원활한 소통을 위하여 반드시 명확한 말을 해야한다. 하나는 하나고, 둘은 둘이어야지, 애매모호하면 안되며, 말을 임의로 바꾸거나, 슬쩍 바꾸거나 하면 안된다. 하지만 유머에 있어서는 이런 이성적인 규범을 초월하는 것도 가능하다. 단어의 제한을 과감히 벗어.. 더보기
제3장 비지니스유머 <3>담판 역시 유머, 기세등등하다고 꼭 이기는 것은 아니다- 60 p 노르웨이는 수산 양식업이 잘 발달되어있어, 많은 나라에서 노르웨이에서 어류를 수입하고 있다. 구 소련에서도 노르웨이 싱인에게 청어를 구매하고자 했으나 협상에 능란한 상대방은 처음부터 터무니없이 높은 가격을 불렀다. 소련측은 갖은 노력을 다하여 가격흥정을 벌였으나 노르.. 더보기
제3장 비지니스유머 <2>당신은 어떤 사람이라도 설복시킬 수 있다. - 56~57 p 직설적인 말로 설복하는 것은 성공하기 어렵고, 당신이 바라는 결과를 얻어 낼 수도 없다. 소통할 때, 쌍방과 관점이 서로 어긋난다는 것을 발견하고, 상대방이 단신의 관점을 받아들이도록 설복하려할 때는 더욱 그렇다. 이때, 가장 염두에 두어야 할 것은, 상대방의 부정적인 관점을 도.. 더보기
제3장 비지니스유머 <2>당신은 어떤 사람이라도 설복시킬 수 있다. - 54 p 설복, 이것은 비지니스 활동에 처음부터 끝까지 한가운데 서있다. 우리가 다른 사람을 설복시키지 못하면, 다른 사람이 우리를 설복시키며, 흔히 다른 '사람을 보다 잘 설복할 수 있느냐'에 따라 성공여부가 결판난다. 살다 보면, 언제나 설복 능력이 강한 사람들이 있는데, 이들은 별로 .. 더보기
제3장 비지니스유머 <1> 간결 명석, 유머는 간결하고, 뜻이 완벽해야한다 - 52~53 p 브레히트의 말은 간단했지만 내용이 완벽한 연설을 했다. 주최측에 대하여 실컷 유머로서 조롱하고 청중을 압도했으니 완전한 승리를 한 셈이다. 여기서 알 수 있드시, 말로 하는 유머가 재미 있고 다른 사람이 듣고 기쁨이 충만하게 하려면, 말을 많이 하지 말고, 적절히 해야 하는 것이.. 더보기
제3장 비지니스유머 <1> 간결 명석, 유머는 간결하고, 뜻이 완벽해야한다- 51 p 촌장은 오랜 친구 피터를 추모하는 뜻을 장황한 말로 과시했지만, 나중에 젊은이는 익살스런 어조로 자기 생각을 표현했다. 비록 잚은이의 말투가 당시 의 언어 환경에는 맞지 않겠지만, 이런 표현은 일종의 웃음을 유발하는 능력이 있고, 깊은 인상을 남긴다. 동일한 일에 대해서 번잡하.. 더보기
제2장 직장유머 <6> 업무에 가볍게 "조미료"를 처라 - 47 p 당신은 유머로 심리적인 압박을 계속 견뎌 낼 수 있기를 바라는가? 만약 그러기를 바라지 않는다면, 당신은 스트레스로 시달릴 것이며, 답답함에 숨도 못쉬게 될 것이다. 도저히 참지 못하고 포기하고 싶을 때, 유머를 써서 스스로 조정해 보는 보는 것도 좋다. 예를 들어 재미있는 우스개.. 더보기