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유머 소통

제2장 : 직장유머 :<3> 동료와 즐거움을 나누고, 사무실의 달인이 되도록 수련하라 -36~37p

직장에서 치열한 경쟁이 있다보면 인간 관계의 실마리 풀기가 복잡해지고 누구나 매사 조심스럽게 업무를 하여 자기보호를 하게된다.

만약 당신에 대한 동료들의 태도를 개선 시키고 싶다면, 당신은 유머있고 재치있는 말로 당신의 관점과 생각을 밝혀라.

바록 간단한 한마디의 유머일지라도 딱딱한 분위기를 바꿀 수 있으며, 그렇게 되면 업무 분위기가 순식간에 유쾌하고, 융합되기 시작하며 동료들은 마음 속으로 부터 당신을 받아들이게 될 것이다.

그렇게 되면 직장에서 좌우 여러 곳에서 도움을 받게되고 업무를 마음 먹은대로 할 수 있게된다.

사업상 성공을 거두는 사람은 모두 유머 소통 기술을 제대로 깊이 아는 사람들인 것이다.

비록 단신이 직장에 갓 들어간 신출내가거나 수줍은 성격이라 할 지라도, 혹은 설령 당신과 다른 의견을 갖고 있고, 마음속으로 불만이 있는 동료라 할 지라도 유머는 역시 당신에게 조그만 힘이라도 도와줄 것이다.


어떤 남자와 어떤 여자가 같은 회사에서 일한지 삼년이 지났다.

하지만 같은 사무실에서 일하지 않았기 때문에 두사람은 같이 교제할 기회가 별로 없었고, 심지어 말 몇마디 해볼 수도 없었으며, 관계는 무덤덤할 뿐이었다.

나중에, 이 여자 동료가 결혼을 하게 되었는데, 남자 동료가 이 좋은 소식을 듣고 축하할 겸 재미있는 말을 했다.

"당신은 가까운데 있는 것은 내버려 두고 먼데 있는 것을 찾느라 고생했군요, 뜻밖에 회사 안에 있는 나같은 인재를  발견하지 못하고."

이말을 들은 여자 동료는 크게 웃으며, 유머있게 대꾸했다.

"내가 가까운데 것을 내버려두고 먼데 있는 것을 찾은 게 아니고, 당신이 너무나 우수하여 빛이 사방에 비치기 때문에 내 눈이 어지러워 제때 당신을 발견하지 못했던 거예요."

이말을 듣고 남자 역시 웃음을 참지 못하고 크게 웃었다.

이때부터, 두사람의 관계는 눈에 띄게 가까워 졌다.


한번의 간단한 유머 대화로 두사람의 관계는 서로 잘 융합하기 시작했다.

업무중 한가할 때는 동료들과 농담을 하라.

당신은 이렇게 말할 수 있다. "당신들은 업무 속도가 너무 빠른 거 아냐? 오늘이 수요일 밖에 안되었는데, 업무는 벌써 금요일치까지 나갔으니."

덧붙여 "당신은 일을 참 쉽게 잘 해. -- 우리 승진 인사이동이 너무 빨라서 책상위 달력이 필요 없는 거 아니야? 기껏 일주 달력만 있으면 되지."

이처럼 당신은 유머의 즐거움을 만들 수 있고, 사람들을 기쁘게 하여, 좋은 모습으로 동료등과의 화목한 소통을 실현시킬 수 있다.

업무중, 동료지간에 서로 다른 의견이 생길 수 있는데, 기분 나쁘게 헤어질 수도 있고, 심하면 서로 마음의 응어리를 질 수도 있다.

충돌이나 싸움이 발생한 후에는 어떻게 잘 처리했던지간에, 결국 마음 속으로 감정상 어두운 그림자가 덮이게 되고, 장래에 서로 장애가 되기도 하니, 기장 좋은 방법은 역시 가능한 한 회피해야한다.

그럼으로, 동료지간에 서로 생각이 다를 경우에는, 같지 않은 의견을 유머로 말해보라.


힌번은, 유명한 영화 감독 히치콕이 한 여배우와 함께 일을 했는데, 그들은 예쁜 개인 누드 화보를 찍을 준비를 했다.

히치콕은 일을 열심히 하는 사람이었지만, 그 여배우는 계속해서 카메라의 각도 문제에 대하여 잔소리를 해댔다.

한번 말하고, 다시 한번 말하고 , 반드시 그녀의 말에 따르게 했는데,  "이쪽이 제일 좋아요. 이쪽이 제일 좋다니까요!"라고 하면서 찍게했다.

"좋아, 좋아." 히치콕도 거기에 맞춰, 쉬지않고 촬영기 각도를 조정했다.

그런데도, 여배우는 불만에 가득차서 걔속 불평했다."감독님은 언제나 잘못하세요."

"미안해, 내가 정말 할 수가 없구먼."  히치콕은 어깨를 으쓱하며 웃으며 설명했다.

"나도 당신의 제일 좋은 쪽을 찍을 수가 없어. 왜냐하면 당신이 의자에앉아 그것을 누르고 있으니말야."

당시, 그 여배우는 의자에 앉아 있는 중이었다.


히치콕은 유머 방식으로 자기 생각을 나타내었는데, 이런 기지에 충만한 대답 방식이 기막히지 않은가?

누구든지 자존심이 있고 다른 사람의 자존심을 상하게하면 필연적으로 상대의 반감을 불러오게 된다.

동료가 지나치게 크거나 많은 요구를 할 때, 혹은 있지도 않거나 틀린 의견을 제시할 때, 유머 방법을 활용하여 적절한 농담을 해라.

이렇게 하면 동료는 당신이 협조적이고, 그의 잘못을 건드리지 않으려 하는 것을 알게되어, 앞으로의 소통이 원활해질 것으로 믿는다.

이렇게 되면 업무는 잘 어울리는 가운데, 적은 노력으로 큰 성과를 얻게 될 것이다.(事半功倍)

이렇게 하는 것은 결코 어려운 일이 아니다. 화이팅!  (做到这些并非难事,加油!)